Marketing digital et distribution

On a vu que le Web-to-Store concernait les clients qui se renseignaient sur le site Internet de l'enseigne avant d'acheter.

La question est : comment l'enseigne peut-elle convertir ce flux "web" en trafic magasin (store) ?

1. "Store locator"

L'enjeu pour une marque est de se distinguer dans les moteurs de recherche et annuaires pour être sûr que le client le localise dans une région donnée pour une rubrique d'achats donnée.

2. Le Click & Collect

Cette fonctionnalité permet au client de réserver / pré-acheter un produit en ligne et le récupérer en magasin. Gain de temps pour le client !

3. Le Couponing

L’idée est d’émettre des bons de réductions depuis le site de l'enseigne. Ces coupons seront utilisables sur les lieux de vente.

4. Le Pre-shoping

L'idée est d'accompagner au maximum le client sur le site Internet (comparateur de prix, l’information sur la disponibilité du modèle recherché, un formulaire retraçant les besoins et attentes du consommateur…). Le client n'a plus qu'à acheter son produit.